Mọi vấn đề tài khoản, chúng tôi giải quyết nhanh

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để hệ thống xác nhận tài khoản là thật và chính chủ

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về điện thoại của bạn. Mã này hết hạn sau vài phút và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

Xác minh ví là bước kiểm tra xem ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết có đứng tên chính chủ tài khoản hay không. Đây là điều kiện để rút tiền được duyệt.

Tài khoản bị tạm khoá khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc chưa hoàn thành KYC. Liên hệ chat để đội hỗ trợ mở khoá sau khi xác minh danh tính.

Liên kết ví là bước kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn, cho phép nạp và rút tiền trực tiếp không cần nhập số ví mỗi lần giao dịch.

Hạn mức là ngưỡng giao dịch áp dụng cho tài khoản chưa xác minh hoặc mới tạo. Hoàn thành KYC để tài khoản được nâng cấp và giao dịch ở mức cao hơn.